Verint Systems (VRNT) bietet mit Da Vinci AI ist eine umfassende KI-Plattform, mit der Kunden ihre Kundeninteraktionen und -prozesse optimieren können. Die Q1-Zahlen fallen besser aus als erwartet. Die Prognose wird angehoben.

Liebe Börsianer,

Verint Systems (VRNT) ist ein Unternehmen, das derzeit aufgrund der KI-Ära größere Verträge einheimsen kann, wie der Vertrag mit einem der weltgrößten Einzelhändler verdeutlicht. Die Chance des Unternehmens liegt u.a. in der Bereitstellung von KI-Geschäftsergebnissen in Kontaktcentern. Dies sorgt für die Schaffung von Agenten-Kapazitäten und Senkung der Kosten bei gleichzeitiger Verbesserung der Kundenerfahrung (CX).  

Es handelt sich bei Verint um einen führenden Anbieter von Analyse-Software, die darauf abzielt, verwertbare Erkenntnisse aus großen Datenmengen zu gewinnen. Das Unternehmen konzentriert sich auf Kundenengagement-Management, Workforce-Optimierung und Sicherheitslösungen. Verint nutzt KI intensiv, um die Effizienz und Genauigkeit seiner Lösungen zu verbessern. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von KI-gesteuerten Tools an, darunter die Verint Intelligent Virtual Assistant (IVA), die in der Lage ist, Kundenanfragen automatisch zu bearbeiten und das Engagement zu optimieren. Diese Lösungen helfen Unternehmen, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.  

Verint Da Vinci AI ist eine umfassende Künstliche Intelligenz-Plattform des Unternehmens. Diese wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kundeninteraktionen und -prozesse zu optimieren. Auch Verint Data Hub und Verint Workflows sind zentrale Komponenten im Verint-Portfolio, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Daten effektiv zu nutzen und ihre Prozesse zu automatisieren. Während der Data Hub als zentrale Datenplattform fungiert, sorgen die Workflows für die Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Die Plattform von Verint integriert die neuesten GenAI-Modelle schnell, trainiert sie auf relevanten Daten und bettet sie in bestehende Arbeitsabläufe ein, was schnelle Innovationen und einen effektiven KI-Einsatz ermöglicht. 

Mehrere Schlüsselfaktoren trugen jetzt zu den starken Q1-Ergebnissen und der Erhöhung der Jahresprognose bei, die am Dienstag (4. Juni) veröffentlicht wurden: Die Vertragslaufzeiten stiegen um 30 %, was darauf hindeutet, dass sich die Kunden im Rahmen der Verint-Strategie auf längerfristige Engagements einlassen. Die Buchungen für gebündelte SaaS-Lösungen stiegen um 25 %, und die Pipeline für den Rest des Jahres wuchs um 20 %. Die Kunden konzentrieren sich auf KI-Geschäftsergebnisse, die einen signifikanten Return on Investment (ROI) generieren, was ihre Bereitschaft erhöht, in Verints Lösungen zu investieren. Der Anteil der SaaS-Verträge mit KI nimmt zu: 80 % der gebündelten SaaS-Verträge inkludieren die Bots. Das Unternehmen überraschte mit einem EPS von 0,59 USD in Q1 positiv (Konsens: 0,54 USD). Der Umsatz soll im Gesamtjahr jetzt bei 933 Mio. USD +/- 2 %. Der verwässerte Gewinn je Aktie soll 2,90 USD betragen.  

Verint Systems (ISIN US92343X1000): Das Unternehmen sieht sich als Marktführer in der Kategorie CX-Automatisierung. Kunden greifen verstärkt auf die KI-Bots zurück. Die Aktie tauchte zuletzt etwas ab, sodass das KGV25e auf unter 10 fiel. Die Aktie sollte nun rebounden.